Розвиток цифрової грамотності як умова успішного впровадження електронного документообігу
DOI:
https://doi.org/10.31516/2410-5333.068.11Ключові слова:
цифрова грамотність, цифрова компетентність, DigComp, впровадження, система електронного документообігу, критичні чинники успіхуАнотація
У статті досліджується взаємозв’язок між рівнем цифрової грамотності персоналу та ефективністю впровадження систем електронного документообігу (EDMS) в контексті цифрової трансформації організацій. Проаналізовано сучасні концептуальні підходи до визначення цифрової компетентності, зокрема глобальну рамку UNESCO та європейську модель DigComp 2.2, що деталізує п’ять ключових сфер цифрової зрілості працівників. Виокремлено критичні чинники успіху впровадження EDMS: підтримку керівництва, якість управління проєктом, інтеграцію в наявні інформаційні системи, стандартизацію процесів та рівень цифрових компетентностей персоналу. На основі аналізу літературних джерел та практичних кейсів запропоновано рекомендації щодо підвищення цифрової грамотності: системний аудит навичок, створення внутрішніх навчальних програм, розбудова мережі суперкористувачів, формування корпоративної культури цифрового розвитку. Розглянуто роль бібліотек як соціальних інститутів цифрової підтримки громадян. Підкреслено, що розвиток цифрової грамотності є ключовою умовою успішного впровадження EDMS, оскільки забезпечує швидку адаптацію до технологій, оптимізацію процесів та мінімізацію ризиків цифрової трансформації.
Посилання
Brui, O., Kozytska, T., Matsiievska, H., Moisieieva, S., & Shevchenko, I. (2023). Libraries as hubs of digital education: a practical guide. Ya. Soshynska (Ed.). Vseukrainska hromadska orhanizatsiia “Ukrainska bibliotechna asotsiatsiia”; Proiekt pidtrymky “Diia”. https://www.undp.org/sites/g/files/zskgke326/files/2023-09/undp-ua-libraries_-_hubs_of_digital_education.pdf [In Ukrainian].
Huzhva, V. M. (2025). Digital transformation of academic institutions: electronic document management and tools for its implementation. Naukovi pratsi Mizhrehionalnoi Akademii upravlinnia personalom. Ekonomichni nauky, (3). https://doi.org/10.32689/2523-4536/79-1 [In Ukrainian].
Kapitanenko, N. P. (2024). Legal support for electronic document management in Ukraine. Visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Pravo, (84)3, 130–138. https://doi.org/10.24144/2307-3322.2024.84.3.20 [In Ukrainian].
Ministry of Digital Transformation of Ukraine. (2021). Digital Competence Framework for Ukrainian Citizens (DigCompUA for Citizens). Ministry of Digital Transformation of Ukraine. https://fit.knu.ua/wp-content/uploads/2020/07/DigComp-Framework-UA-for-Citizens.pdf [In Ukrainian].
Ovcharuk, O. (2020). European strategy for determining the level of competence in the field of digital technologies: a digital competence framework for citizens. Educational Dimension, 55(3), 25–36. https://doi.org/10.31812/educdim.v55i0.4381 [In Ukrainian].
Spirin, O., Oleksiuk, V., Vasylenko, Ya., & Sirenko, O. (2024). Model of digital competence development for scientific and scientific-pedagogical workers. Informatsiini tekhnolohii i zasoby navchannia, 104(6), 156–179. https://doi.org/10.33407/itlt.v104i6.5889 [In Ukrainian].
Tolmach, M. (2025). Research on the needs for developing the digital competence of library specialists. Tsyfrova platforma: informatsiini tekhnolohii v sotsiokulturnii sferi, 8(1), 206–222. https://doi.org/10.31866/2617-796X.8.1.2025.335554 [In Ukrainian].
Cumpa, C., Anibal-Romero, B., Javier, H., & Jiménez, B. (2023). The impact of document management using good practices: A literature review. International Journal of Professional Business Review, 8(11): e04112, 1–24. https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i11.4112 [In English].
European Commission. (2023). eGovernment Benchmark 2023: Digital government in Europe. Publications Office of the European Union. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2023 [In English].
Haug, N., Dan, S., & Mergel, I. (2024). Digitally induced change in the public sector: A systematic review and research agenda. Public Management Review, 26(7), 1963–1987. https://doi.org/10.1080/14719037.2023.2234917 [In English].
Hryshyn, V. (2024). Features of modern development of electronic document management in digital governance system. Library Science. Record Studies. Informology, 20(4), 79–88. https://doi.org/10.63009/lsrsi/4.2024.79 [In English].
UNESCO Institute for Statistics. (2018). A global framework of reference on digital literacy skills for indicator 4.4.2 (UIS Information Paper No. 51; N. Law, D. Woo, J. de la Torre, & G. Wong). UNESCO Institute for Statistics. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000265403 [In English].
Subaveerapandiyan, A. (2023). Research Data Management Practices and Challenges in Academic Libraries: A Comprehensive Review. Library Philosophy and Practice. https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/7866 [In English].
UNESCO Institute for Statistics. (2018). A global framework of reference on digital literacy skills for indicator 4.4.2 (UIS Information Paper No. 51; N. Law, D. Woo, J. de la Torre, & G. Wong). UNESCO Institute for Statistics. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000265403 [In English].
Vuorikari, R., & Punie, Y. (2022). European Digital Competence Framework for Citizens 2.2 (DigComp 2.2): The European reference framework on digital competence. Publications Office of the European Union. https://doi.org/10.2760/115376 [In English].
Ziemba, E., Papaj, T., & Descours, D. (2022). Critical success factors for adopting electronic document management systems in government units. In 17th Conference on Computer Science and Intelligence Systems (September 2022) (pp. 809–813). https://doi.org/10.15439/2022F227 [In English].
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
У разі публікації статті в збірнику «Вісник Харківської державної академії культури», автори зберігають авторське право, а також надають право журналу публікувати оригінальні наукові статті, що містять результати експериментальних і теоретичних досліджень і не знаходяться на розгляді для опублікування в інших віданнях. Всі матеріали поширюється на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike (BY-NC-SA), яка дозволяє першу публікацію в цьому журналі, а також розповсюдження роботи з визнанням авторства цієї роботи, на тих самих умовах, з некомерційною метою.
Автори мають підписати заяву, яка є угодою про надання прав редакції на публікацію статті в друкованому та електронному вигляді. Заява надсилається на поштову (оригінал) або електронну адресу (сканована копія) Редакції журналу.
Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
Під час подачі рукопису статті для опублікування у збірнику «Вісник Харківської державної академії культури» автори погоджуються з тим, що, у разі прийняття статті до публікації, її можна буде розмістити в електронних архівах та базах даних з обов'язковим зазначенням авторства і збереженням авторських прав у повному обсязі за авторами. У тексті самої роботи мають бути в повному обсязі представлені джерела зовнішньої інформації – у вигляді списків джерел літератури (у т.ч. особисті раніше опубліковані роботи авторів). Автори рукопису статті зобов'язані належно оформляти запозичення у вигляді цитат або посилань. Будь-які форми плагіату неприпустимі.
